Одной из ключевых методик, используемых при внедрении информационных систем, является Microsoft Sure Step, подробно регламентирующая все этапы взаимодействия Заказчика и Интегратора. Использование стандартизированной методологии помогает Заказчикам снизить проектные риски, получить услуги более высокого качества в установленные сроки, а также снизить совокупную стоимость владения информационной системой.

Методология Sure Step изначально регламентирует роли участников проекта, используемые подходы к внедрению системы, а также предлагает набор инструментов, которые рекомендуется использовать в проекте. Кроме того, в соответствии с Sure Step при реализации конкретного проекта определяются ключевые принципы, задачи и результаты для каждого этапа, а также процессы, которые проходят через все этапы, включая процесс управления проектом.